Algemene voorwaarden
1. Definities
Studio Margie: onderdeel van BR&DY B.V., gevestigd te Geffen. Opdrachtgever: iedere partij die een dienst of product afneemt bij Studio Margie. Diensten: alle werkzaamheden die Studio Margie uitvoert, waaronder Shopify‑bouw, e‑mailmarketing, virtuele fotostudio, contentcreatie en begeleiding.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, opdrachten en overeenkomsten van Studio Margie. Door een opdracht te plaatsen accepteert de opdrachtgever deze voorwaarden.
3. Offertes, opdrachten en annulering
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Een opdracht is bindend zodra deze schriftelijk of digitaal is bevestigd.
Annuleren kan binnen 24 uur na opdrachtbevestiging. Bij annulering na 24 uur is opdrachtgever 75% van het totale factuurbedrag verschuldigd.
4. Wijzigingen en meerwerk
Wijzigingen in de opdracht kunnen invloed hebben op planning en prijs. Extra werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen worden beschouwd als meerwerk.
Meerwerk wordt uitgevoerd tegen een uurtarief van €75 per uur.
5. Levering van diensten
Studio Margie levert diensten binnen de afgesproken termijn, maar deze termijn is niet fataal. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Opdrachtgever dient alle benodigde materialen tijdig aan te leveren.
6. Klachten
Klachten over geleverde diensten moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.
7. Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw. Studio Margie mag prijzen tussentijds wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
8. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij structureel te late betaling mag Studio Margie vooruitbetaling eisen.
Facturen moeten altijd volledig voldaan zijn vóór oplevering of, bij doorlopende werkzaamheden, vóór aanvang van de desbetreffende maand.
Betalingen voor de virtuele fotostudio dienen uitsluitend via iDEAL of PayPal te worden voldaan in de webshop.
Reguliere betalingstermijnen gelden voor Shopify‑diensten en Klaviyo‑diensten.
Studio Margie mag werkzaamheden opschorten totdat betaling is ontvangen.
9. Intellectueel eigendom
Alle creaties blijven eigendom van Studio Margie totdat volledige betaling is ontvangen. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
10. Aansprakelijkheid
Studio Margie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
11. Overmacht
Bij overmacht mag Studio Margie de uitvoering opschorten. Bij langdurige overmacht (meer dan 30 dagen) kan de overeenkomst worden ontbonden.
12. Ontbinding
Studio Margie mag de overeenkomst direct ontbinden bij wanbetaling, misbruik of faillissement van opdrachtgever.
13. Opzegtermijn maandelijkse diensten
De maandelijkse diensten Shopify‑update en Klaviyo‑beheer kennen een minimale looptijd van 3 maanden.
Na deze periode zijn de diensten maandelijks opzegbaar, waarbij:
Opzegging schriftelijk dient te gebeuren;
De opzegtermijn ingaat per de eerste dag van de volgende kalendermaand;
Een opzegtermijn geldt van één volledige kalendermaand.
Alle openstaande facturen moeten volledig voldaan zijn voordat de opzegging definitief verwerkt wordt.
14. Feedback & revisierondes
Voor virtuele fotostudio, beeldbewerking en contentcreatie hanteert Studio Margie maximaal twee feedbackrondes.
Na deze twee rondes wordt extra feedback beschouwd als meerwerk en gefactureerd tegen €75 per uur.
Wanneer een klant wezenlijk andere beelden, stijlen of concepten wenst dan oorspronkelijk overeengekomen, geldt dit als een nieuwe opdracht.
15. Aanlevering beeldmateriaal
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van duidelijk, bruikbaar en rechtenvrij beeldmateriaal voor de virtuele fotostudio.
Studio Margie is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies, onnauwkeurigheden of beperkingen in het eindresultaat wanneer het aangeleverde materiaal onvoldoende kwaliteit heeft.
Opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde beelden vrij zijn van auteursrechten van derden. Eventuele claims of schade voortkomend uit het gebruik van niet‑rechtenvrij materiaal zijn volledig voor rekening van opdrachtgever.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.